{"id":10,"date":"2026-08-16T15:50:08","date_gmt":"2026-08-16T20:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/customdesignapparel.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-09-17T00:48:07","modified_gmt":"2026-09-17T05:48:07","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">R&Uuml;CKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Vielen Dank f&uuml;r Ihren Einkauf bei<strong>Ma&szlig;geschneiderte Bekleidung<\/strong>Wir legen gro&szlig;en Wert auf Ihre Zufriedenheit und bem&uuml;hen uns, hochwertige Produkte anzubieten. Bitte lesen Sie unsere Richtlinie zu R&uuml;ckgaben und R&uuml;ckerstattungen sorgf&auml;ltig.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">1. MASSGESCHNEIDERTE UND PERSONALISIERTE PRODUKTE (SONDERBEDINGUNG)<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bitte beachten Sie, dass alle Verk&auml;ufe von ma&szlig;geschneiderten, personalisierten oder individuell angefertigten Produkten (einschlie&szlig;lich, aber nicht beschr&auml;nkt auf individuell gestaltete Fotoshirts, Textpersonalisierungen, individuelle Namen und Gesch&auml;ftlogos) endg&uuml;ltig sind. Da diese Artikel einzigartig nach Ihren speziellen Vorgaben, Namen, Gr&ouml;&szlig;en oder hochgeladenen Fotos hergestellt oder ver&auml;ndert werden, k&ouml;nnen sie nicht wiederverkauft werden. Daher nehmen wir unter keinen Umst&auml;nden R&uuml;ckgaben, Umtausch oder Erstattungen f&uuml;r personalisierte oder individuell gestaltete Produkte an, es sei denn, der Artikel kommt besch&auml;digt oder defekt bei der Lieferung an.<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">2. STANDARDPRODUKTE (NICHT INDIVIDUALISIERT)<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">F&uuml;r standardm&auml;&szlig;ige, nicht ma&szlig;geschneiderte Grafikartikel (wie standardm&auml;&szlig;ige Streetwear-Grafik-T-Shirts oder Lagerpullover) haben Sie<strong>14 Tage<\/strong>Ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten, k&ouml;nnen Sie eine R&uuml;ckgabe beantragen. Um f&uuml;r eine R&uuml;ckgabe berechtigt zu sein:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Artikel muss unbenutzt, ungewaschen und in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Anh&auml;nger m&uuml;ssen angebracht sein.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m&uuml;ssen den Kassenbon oder den Kaufnachweis vorlegen.<\/li>\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">3. BESCH&Auml;DIGTE, DEFEKTE ODER FALSCHE ARTIKEL<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihre Bestellung besch&auml;digt, defekt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben (einschlie&szlig;lich von uns bei personalisierten Artikeln verursachter Produktionsfehler), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von<strong>48 Stunden<\/strong>der Lieferung bei<strong>support@customdesignapparel.com<\/strong>.<br>Bitte f&uuml;gen Sie Folgendes ein:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre Bestellnummer.<\/li>\n\n\n\n<li>Klare Fotos oder ein kurzes Video, das den Schaden, Mangel oder Druckfehler zeigt.<br>Wenn genehmigt, werden wir gerne einen kostenlosen Ersatz arrangieren oder eine vollst&auml;ndige R&uuml;ckerstattung f&uuml;r den betroffenen Artikel ausstellen.<\/li>\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">4. R&Uuml;CKVERSANDKOSTEN<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F&uuml;r Standardr&uuml;cksendungen (Meinungs&auml;nderung bei nicht kundenspezifischen Artikeln) tr&auml;gt der Kunde alle internationalen R&uuml;cksendekosten, Zollgeb&uuml;hren und Steuern. Die Versandkosten werden nicht erstattet.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn die R&uuml;cksendung aufgrund unseres Fehlers erfolgt (besch&auml;digter, defekter oder falscher Artikel), &uuml;bernehmen wir die R&uuml;cksendekosten oder stellen kostenlos einen Ersatzartikel zur Verf&uuml;gung.<\/li>\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">5. R&Uuml;CKERSTATTUNGSPROZESS<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre R&uuml;cksendung von unserem Team erhalten und &uuml;berpr&uuml;ft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zur&uuml;ckgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch &uuml;ber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R&uuml;ckerstattung.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn genehmigt, wird Ihre R&uuml;ckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift automatisch auf Ihre urspr&uuml;ngliche Zahlungsmethode angewendet.<strong>PayTR<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte erlauben Sie.<strong>7 bis 14 Werktage<\/strong>f&uuml;r die R&uuml;ckerstattung, die je nach Bearbeitungszeiten Ihrer Finanzinstitution auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto ersichtlich wird.<\/li>\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">6. KONTAKTIEREN SIE UNS<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Fragen zu unserer R&uuml;ckgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Per E-Mail:<strong>support@customdesignapparel.com<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Indem Sie unsere Kontaktseite besuchen:<strong>customdesignapparel.com<\/strong><\/li>\n<\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\">","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R&Uuml;CKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE Vielen Dank f&uuml;r Ihren Einkauf beiMa&szlig;geschneiderte BekleidungWir legen gro&szlig;en Wert auf Ihre Zufriedenheit und bem&uuml;hen uns, hochwertige [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2858,"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/2858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/customdesignapparel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}